BOCANADAS
SI BIEN LE agradeció a la Agencia Nacional de Aduanas la eliminación del cobro -abusivo y odiado- a turistas por el ingreso de un segundo dispositivo electrónico en el Aeropuerto Internacional de Cancún, lo cual marca un cambio significativo en la política turística de Quintana Roo, hay que reconocer que la medida fue gestión -insistente, ante quejas reiteradas- de la gobernadora Mara Lezama, motivada por una creciente demanda de los turistas y, además, buscando mejorar la imagen del destino en un mercado cada vez más competitivo.
La normativa anterior, caduca y obsoleta, que permitía a los pasajeros que llegaban ingresar solo un dispositivo (celular, tableta o laptop) sin costo adicional, había sido objeto de críticas a nivel internacional, pues hoy en día la mayoría de las personas viaja con dos o más de esos aparatos. Muchos visitantes se encontraban con cargos elevados y trámites complicados al llegar a Cancún, lo que afectaba su experiencia desde el inicio. Dicho cobro generaba frustración y malestar, impactando negativamente en la percepción del destino.
La gobernadora logró canalizar el descontento del sector turístico hacia instancias federales, lo que llevó a diálogos y negociaciones con André Georges Foullon, director general de Aduanas, quien se comprometió a una revisión de una regla que, en el contexto actual, estaba totalmente desactualizada.
En un entorno donde la tecnología es esencial para los viajeros, restringir el uso a un solo dispositivo se consideraba una medida obsoleta, lo que llevó finalmente a cancelar el absurdo cobro que, si bien hacía timbrar la caja en la dependencia federal, le pegaba en la línea de flotación al turismo en Quintana Roo.
TIRO PERFECTO
HOY, MARA LEZAMA anunció la extinción de ese polémico impuesto, como parte de acuerdos en la nueva política de Aduanas para facilitar la llegada de turistas y mejorar la confianza en nuestros destinos.
Estas decisiones son clave en un momento en que Quintana Roo compite con otros destinos caribeños que están elevando sus estándares de servicio y presentación. La eliminación de estos cobros envía un mensaje claro: el gobierno estatal está enfocado en el bienestar de los turistas y en revitalizar el sector.
La gobernadora ha tomado un enfoque proactivo al anticipar las necesidades del mercado turístico actual. Esta adaptabilidad no solo enriquece la experiencia del visitante, sino que también fortalece la posición de Quintana Roo frente a la competencia.
En resumen, la respuesta de la gobernadora ante las políticas de la Agencia Nacional de Aduanas ilustra cómo la atención a las inquietudes del sector turístico puede repercutir positivamente en la economía local y en la percepción internacional de un destino. Para que Quintana Roo mantenga su liderazgo en el Caribe, es fundamental que se sigan implementando medidas que hagan sentir a los visitantes bienvenidos y valorados desde su llegada. No intimidados, ni extorsionados, por políticas recaudatorias poco empáticas con los titánicos esfuerzos locales para mantener el liderazgo turístico en la región
BUENOS HUMOS
EN EL MARCO del Día Mundial de la Salud Mental, el diputado Eric Arcila presentó una inteligente iniciativa en el Congreso: “Entender es Atender”, la cual va enfocada a abordar los alarmantes índices de trastornos mentales en Quintana Roo. Esta propuesta es vital no solo para prevenir el suicidio, sino también para garantizar derechos a quienes padecen problemas de salud mental en un estado donde el turismo oculta realidades preocupantes.
Las cifras son alarmantes en este sentido: Quintana Roo cuenta con solo 1.29 psiquiatras por cada 100 mil habitantes, muy por debajo de la recomendación de la Organización Mundial de la Salud (OMS) de al menos 5 profesionales en esa medida. Esta falta de atención se agrava por largas jornadas laborales en la industria turística, que afectan la salud emocional de los trabajadores y sus familias, llevando al fenómeno de los “niños de la llave”: niños que sobreviven solos en casa, mientras sus padres -ambos por lo general- trabajan todo el día.
El joven legislador de Morena propone derechos a una segunda opinión médica y apoyo de transporte para pacientes, así como protocolos para emergencias psiquiátricas, lo cual es muy acertado. Sin embargo, su éxito dependerá de políticas públicas que fortalezcan el sistema de salud mental y capaciten a médicos para detectar trastornos.
“Entender es Atender, entendemos, es un paso urgente hacia la normalización de la salud mental como un derecho humano fundamental en Quintana Roo, de lo cual tiene bien sopesado el pulso Eric Arcila. La atención a estos problemas es hoy en día crucial y el bienestar de muchos quintanarroenses está en juego.
